KSMART: Acesso Eficiente aos Serviços Públicos
KSMART é um aplicativo desenvolvido para dispositivos iPhone, que visa facilitar o acesso dos cidadãos aos serviços oferecidos pelas instituições de governo local, como certidões de nascimento e casamento. Através deste aplicativo, a iniciativa do Information Kerala Mission busca fortalecer a relação entre os governos locais e a população, promovendo maior transparência e eficiência nos processos de governança. O KSMART permite que os usuários acessem serviços públicos de maneira autônoma, melhorando a agilidade e reduzindo a necessidade de intervenções manuais nos atendimentos.
O aplicativo possui como objetivo integrar diferentes módulos funcionais utilizados pelas instituições de governo local em uma única plataforma móvel. Futuramente, a aplicação incluirá módulos voltados para registro civil, gerenciamento de arquivos, emissão de alvarás, gestão de impostos sobre propriedades, além de canais para a resolução de queixas públicas e gerenciamento de recursos humanos, ampliando assim suas funcionalidades e abrangência.
